Наименование и место нахождения оператора по переводу денежных средств и банковского платежного агента:

АО «Тинькофф Банк»

Адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Савеловский,

Хуторская 2-я ул., д. 38А, стр. 26

ИНН 7710140679

ООО «Ваш Платежный Проводник»

Адрес: Юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский вал, дом 16, строение 4, этаж  5, кабинет 506

ИНН 9715332441

Номер лицензии оператора по переводу денежных средств на осуществление банковских операций:

АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ №2673 на осуществление банковских операций.

Реквизиты договора между оператором по переводу денежных средств и банковским платежным агентом, на основании которого осуществляются операции платежного агрегатора:

ДОГОВОР № БПА 23/20 привлечения банковского платежного агента «23» июня 2020г.

Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения.

Претензии принимаются по телефону:

+7 (495) 298-70-07 , +7 (812) 779-70-07 

и адресу электронной почты:

clients@payment-guide.ru

Номера телефонов оператора по переводу денежных средств, банковского платежного агента:

АО «Тинькофф Банк»

Тел. + 7(495) 648-1000

8 800 555-777-8

ООО «Ваш Платежный Проводник»

Тел. +7 (495) 298-70-07

+7 (812) 779-70-07